শর্তাবলী

সকল ইউজার ওয়েবসাইটে উল্লিখিত ক্যাশব্যাক পাবে । এক্ষেত্রে তার অর্ডারকৃত পণ্যের মূল্য ১০০ টাকার অধিক হতে হবে । সর্বোচ্চ ৩০০ টাকা ক্যাশব্যাক পাবে । ডেলিভারী চার্জঃ ১০০ টাকার উপরে অর্ডারকৃত সকল পণ্যের ডেলিভারী চার্জ ফ্রি। এর নিচের অর্ডারকৃত পণ্যের ক্ষেত্রে ২০ টাকা ডেলিভারী চার্জ প্রদান করতে হবে ।

ডেলিভারী দিন ও সময়ঃ ইউজার তার অর্ডাকৃত পণ্য পাওয়ার জন্য অপশন থেকে তার পছন্দ অনুযায়ী যেকোনো অথবা আজ অথবা আগামীকাল নির্ধারণ করতে পারবে। সময়ের ক্ষেত্রে যেকোনো অথবা সকাল(৯টা-১২টা) অথবা বিকাল(৩টা-৫টা) পছন্দ করতে পারবে । অর্ডার করবার পরে আমাদের সাপোর্ট মেম্বার ইউজারের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবেন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারী দেওয়ার ব্যবস্থা করবেন । সকালের অর্ডারঃ একই দিনে সকালে পণ্য পাওয়ার জন্য ইউজারকে অবশ্যই ঐ দিন সকাল ৮টার পূর্বে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে এবং বিকালে পণ্য পাওয়ার জন্য ৩টার পূর্বে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে ।

অর্ডার ট্রাকিং – ওয়েবসাইট এর ট্রাকিং অপশনে অর্ডার নম্বর ইনপুট দিয়ে অর্ডারটি কোন অবস্থায় আছে তা জানতে পারবে । ইউজার লগইন থাকা অবস্থায় তার ড্যাশবোর্ডেও এ সংক্রান্ত তথ্য পাবেন । অর্ডার ক্যান্সেলঃ অর্ডার ক্যান্সেল এর ক্ষেত্রে উপযুক্ত কারণ প্রদান করতে হবে । অর্ডার করবার ৩০ মিনিট এর মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তার অর্ডারটি ক্যান্সেল করতে পারবে । নতুবা অর্ডারটি ক্যান্সেল হবে না এবং গ্রাহক অর্ডারকৃত পণ্য গ্রহণ করিতে বাধ্য থাকিবে । অন্যথায় dosokorma.com কর্তৃপক্ষ আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করিবে । পণ্যের আনবক্সিং ডেলিভারী ম্যানের সামনে করতে হবে অথবা আনবক্সিং মোবাইলে ভিডিও ধারণ করে ডেলিভারী ম্যানকে দেখাতে হবে । ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারী ম্যানকে অবশ্যই পণ্যের ত্রুটি দেখাতে হবে। ডেলিভারী ম্যান যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য নিতে অস্বীকার করে তবে হটলাইন- ০১৫৬৮৫৭৬০১১ নম্বরে যোগাযোগ করিবেন । নোটঃ উপরোক্ত শর্তাবলী এর ক্ষেত্রে dosokorma.com কর্তৃপক্ষ সংযোজন অথবা বিয়োজনের ক্ষমতা সংরক্ষণ করে ।